⒈外観の問題

⒈⒈ACアダプタの100Vソケットの挿し直し
ACアダプタの100Vソケットが正しく挿さっているか確認してください。
詳しくは
ファンが回らない又はデータが更新されない場合はACアダプタが正しく挿さっていない可能性があります。
ACアダプタの100Vソケットが正しく挿さっているか確認し、正しく挿さっていなかった場合は、ACアダプタの100Vソケットを正しく挿し直してください。

⒈⒉ACアダプタの本体側コネクタの挿し直し
ACアダプタの本体側コネクタが正しく挿さっているか確認してください。
詳しくは
ファンが回らない又はデータが更新されない場合はACアダプタの本体側コネクタが正しく挿さっていない可能性があります。
正しく挿さっていなかった場合は、ACアダプタの本体側コネクタを正しく挿し直してください。またコネクタ部が汚れていた場合は汚れを除去してください。

⒈⒊AC電源の交換
ACアダプタの通電状態の確認してください。
ACアダプタに別の家電製品を接続して電源が入るか確認してください。
詳しくは
ファンが回らない又はデータが更新されない場合はACアダプタの通電状態を確認してください。
ACアダプタに別の家電製品を接続して電源が入るか確認してください。通電をしていない場合、交換する必要があります。
送料は送付側負担でお願いします(購入後1年以内は着払いでご送付頂けます)。
送付先は以下となります。
〒460-0002　
名古屋市中区丸の内2-2-5　
丸の内ヒビノ・オフィスラインズ 4A

⒈⒋ファンの電源コネクタの接続の汚れ除去
ACアダプタ接続でファンは回るか確認してください。
ファンの電源コネクタの接続確認をしてください。
詳しくは
ACアダプタ接続でファンは回るか確認してください。またファンの電源コネクタの接続も確認をしてください。
ファンに異物（蜂や蜘蛛など）が挟まっている場合は除去してください。

⒉内部の問題

⒉⒈動作確認用LEDの確認をする

⒉⒈⒈LEDの確認
4つのLEDが点灯しているかどうか確認してください。
LEDは上から、点灯すると
➀のLEDは内蔵コンピュータ起動(電源投入後1分ほどで点灯)
➁のLEDは通信確立(電源投入後2～3分で点灯)
➂のLEDはセンサー計測データ採取確認(電源投入後1分半ほどで点灯)
➃のLEDはBOXID確認(電源投入後1分半ほどで点灯)
が完了した事を示しています。

※動作確認用LEDを確認するには下記の画像を参考にしてください。



 

⒉⒈⒉内蔵コンピュータの確認
全て点灯していない場合は内蔵コンピュータが起動できていません。
『⒉⒉内蔵コンピュータの状態を確認』に進んでください。

⒉⒈⒊2番目のLEDの確認
2番目が点灯していない場合は、通信ボードの状態を確認してください。
詳しくは
2番目が点灯していない場合は、通信ボードの状態を確認をしてください。
通信ボードの電源LEDが点灯していない場合は、マザーボードの電源回路に問題があるか、通信モジュールに問題があるか、などの状況を確認する必要があります。




 

⒉⒈⒋通信ボードの状態確認
通信ボードの電源LEDが点灯していない場合は、マザーボードの電源回路に問題があるか、通信モジュールに問題があるか、などの状況を確認する必要があります。

⒉⒉内蔵コンピュータの状態を確認

⒉⒉⒈LEDの確認
LEDを確認してください。
下記の画像のように2つのLEDが並んで設置されています。
左側が動作状況、右側が電源を示しています。
正常に起動していれば、左側は不定期な点滅を繰り返し、右側は点灯します。


 

⒉⒉⒉左側のLED
左側が点滅せず点灯している場合はSDカードに問題がある可能性があります。
詳しくは
左側が点滅せず点灯している場合はSDカードに問題がある可能性があります。
SDカードに不良があるか正しく装填されていない可能性が高いのでSDカードを覆っているテープを外して挿し直してください。
挿し直して改善しない場合は、SDカードの交換が必要です。
※交換用SDカードはご購入頂く必要があります。ご購入頂いた販売店にご確認ください。



 
 
 
 
 

⒉⒉⒊右側のLED
右側が点灯していない場合はコンピュータに問題がある可能性があります。
電源に問題がある場合、BOXの点検が必要となります。
詳しくは
右側が点灯していない場合はコンピュータに問題がある可能性があります。
電源に問題がある場合、BOXの点検が必要になりますので弊社までログBOX本体及びACアダプタを送付ください。
送料は送付側負担でお願いします(購入後1年以内は着払いでご送付頂けます)。
送付先は以下となります。
〒460-0002　
名古屋市中区丸の内2-2-5　
丸の内ヒビノ・オフィスラインズ 4A
※部品交換などが発生する際は、お見積の上で対応致します。

⒊通信の問題

⒊⒈LEDの確認
LEDを確認してください。
➀のLEDは、電源状態を表示しています。
➁のLEDは3Gボードの通信状態を表示しています。
⒊⒉電源の状態
➀のLEDが正常に電源が機能していれば点灯状態となります。
消灯又は点滅している場合、電源が正常に供給されていないか、受け取れていない状態となります。
詳しくは
先述したLEDが消灯又は点滅している場合、電源が正常に供給されていないか、受け取れていない状態となります。
3Gチップの異常で交換が必要となります。
電源を入れてもデータが更新されない事象がある場合、通信状態の確認の確認も必要となると考えます。



 
 
 

⒊⒊通信の状態
➁のLEDが圏外の場合はLEDが点灯状態となります。遅い点滅をしている場合は接続試行待ち、早い点滅をしている場合は接続完了状態となります。
詳しくは
先述したLEDが消灯又は点滅している場合、電源が正常に供給されていないか、受け取れていない状態となります。
電波の届きづらい場所は避けてください。金属製の柱や桁は通信の遮蔽物となり得ます。

※動作確認用LEDを確認するには下記の画像を参考にしてください。